서비스 이용약관

서비스 이용약관 (Terms of Use / EULA)

시행일: 2026년 4월 23일

제1조 (목적) 본 약관은 마나나시스템(이하 “회사”)이 제공하는 모바일 애플리케이션 “마나나 일본어(Manana Japanese)” 및 관련 서비스(이하 “서비스”)를 이용함에 있어, 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

이용자가 앱을 다운로드, 설치 또는 사용하는 경우 본 약관에 동의한 것으로 간주됩니다. 본 약관에 동의하지 않는 경우 서비스를 이용할 수 없습니다.

제2조 (용어의 정의)

  1. “서비스”란 단말기 종류와 관계없이 이용자가 이용할 수 있는 “마나나 일본어” 앱 및 관련 부가 기능을 의미합니다.
  2. “이용자”란 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 모든 사용자를 의미합니다.
  3. “프리미엄 구독(Premium)”이란 회사가 유료로 제공하는 학습 제한 해제, 확장 기능 및 기타 혜택을 의미합니다.
  4. “콘텐츠”란 서비스 내에서 제공되는 단어, 한자, 문법, 읽기 자료, 예문, 번역, 분석 결과, UI, 이미지, 데이터베이스 및 기타 자료를 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

  1. 본 약관은 서비스 내 화면, 회사 웹사이트 또는 기타 적절한 방법으로 이용자에게 고지함으로써 효력이 발생합니다.
  2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 회사가 약관을 변경하는 경우 변경 내용과 적용일자를 서비스 내 공지 또는 회사 웹사이트를 통해 고지합니다.
  4. 변경된 약관의 적용일 이후에도 이용자가 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

  1. 회사는 이용자에게 일본어 단어, 한자, 문법, 읽기 콘텐츠, 플래시카드, 복습, 검색, 문장 분석 등 일본어 학습 관련 기능을 제공합니다.
  2. 회사는 서비스 품질 향상, 운영상 필요, 기술적 사유, 콘텐츠 구성 변경 등을 위해 서비스의 전부 또는 일부를 변경, 중단 또는 종료할 수 있습니다.
  3. 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 노력하나, 네트워크 장애, 서버 장애, 외부 서비스 장애, 앱스토어 정책 변경 등으로 서비스 이용이 일시적으로 제한될 수 있습니다.

제5조 (프리미엄 구독 및 결제)

  1. 프리미엄 구독은 자동 갱신되는 정기 결제 상품입니다. 구독 상품의 제목, 기간, 가격 및 제공 혜택은 앱 내 결제 화면 또는 앱스토어에 표시됩니다.
  2. 결제 금액은 구매 확정 시 이용자의 Apple ID 또는 Google Play 계정 등 이용자가 선택한 스토어 계정으로 청구됩니다.
  3. 자동 갱신 구독은 현재 구독 기간이 만료되기 최소 24시간 전에 해지하지 않으면 자동으로 갱신될 수 있습니다.
  4. 갱신 비용은 현재 구독 기간이 만료되기 전 24시간 이내에 이용자의 계정으로 청구될 수 있습니다.
  5. 이용자는 구매 후 각 스토어의 계정 설정에서 구독을 관리하거나 자동 갱신을 해지할 수 있습니다.
  6. Apple App Store에서 구매한 구독은 기기의 “설정 > Apple ID > 구독” 메뉴에서 관리할 수 있습니다.
  7. Google Play에서 구매한 구독은 Google Play 스토어의 “결제 및 정기 결제 > 정기 결제” 메뉴에서 관리할 수 있습니다.
  8. 무료 체험 또는 할인 혜택이 제공되는 경우, 적용 조건과 기간은 앱 내 결제 화면 또는 스토어에 표시된 내용에 따릅니다.
  9. 무료 체험 기간이 제공된 경우, 이용자가 유료 구독을 시작하면 남은 무료 체험 기간은 소멸될 수 있습니다.
  10. 결제 취소 및 환불은 이용자가 결제한 스토어의 정책 및 절차에 따릅니다. 회사는 스토어의 결제 및 환불 절차를 직접 통제하지 않습니다.

제6조 (이용자의 의무) 이용자는 서비스를 이용함에 있어 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

  1. 회사의 서버, 시스템 또는 네트워크를 해킹하거나 비정상적인 방법으로 접근하는 행위
  2. 자동화 도구, 스크립트, 크롤러 등을 사용하여 문장 분석 API 또는 기타 기능을 과도하게 호출하는 행위
  3. 앱의 리버스 엔지니어링, 디컴파일, 디스어셈블, 소스 코드 추출, 데이터베이스 추출, 보안 우회 또는 변조 행위
  4. 앱 또는 콘텐츠를 무단으로 복제, 배포, 판매, 대여, 전송하거나 2차적 저작물을 생성하는 행위
  5. 타인의 권리 또는 회사의 지식재산권을 침해하는 행위
  6. 관련 법령, 공서양속 또는 본 약관에 위반되는 행위
  7. 기타 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위

제7조 (지식재산권)

  1. 회사가 제공하는 서비스, 콘텐츠, 디자인, UI/UX, 텍스트, 분석 로직, 데이터베이스, 로고 및 소프트웨어에 대한 저작권과 기타 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
  2. 이용자는 서비스를 개인적이고 비상업적인 학습 목적으로만 이용할 수 있습니다.
  3. 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스를 통해 얻은 정보를 영리 목적으로 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 판매, 대여, 수정 또는 2차적 저작물 작성 등에 이용할 수 없습니다.

제8조 (사용 라이선스)

  1. 회사는 이용자에게 본 약관에 따라 서비스를 사용할 수 있는 비독점적, 양도 불가능한, 취소 가능한 제한적 사용권을 부여합니다.
  2. Apple App Store를 통해 앱을 다운로드한 경우, 본 사용권은 이용자가 소유하거나 관리하는 Apple 브랜드 제품에서 Apple Media Services 이용 약관의 사용 규칙에 따라 앱을 사용할 수 있는 범위로 제한됩니다.
  3. 이용자는 서비스를 이용할 때 적용 가능한 제3자 서비스, 앱스토어, 결제 서비스 및 네트워크 서비스의 약관을 준수해야 합니다.

제9조 (책임 제한)

  1. 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 노력하나, 천재지변, 서버 제공업체의 장애, 네트워크 장애, Apple App Store 또는 Google Play의 장애, 외부 API 장애 등 회사의 합리적 통제 범위를 벗어난 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
  2. 회사는 서비스에서 제공되는 일본어 형태소 분석, 후리가나, 번역, 예문, 학습 추천 및 복습 결과의 완전한 정확성이나 신뢰성을 보증하지 않습니다.
  3. 회사는 이용자의 학습 성과, 시험 합격, 특정 수준의 언어 능력 달성 등을 보장하지 않습니다.
  4. 이용자가 서비스를 이용하여 얻은 정보를 활용한 결과에 대한 책임은 이용자 본인에게 있습니다.
  5. 회사는 이용자의 귀책 사유로 발생한 서비스 이용 장애 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제10조 (Apple 관련 추가 조항)

  1. 본 약관은 회사와 이용자 간에 체결되며, Apple은 본 약관의 당사자가 아닙니다.
  2. 회사는 앱과 그 콘텐츠, 유지보수 및 지원에 대해 책임을 집니다. Apple은 앱의 유지보수 및 지원 의무를 부담하지 않습니다.
  3. Apple 및 Apple의 자회사는 본 약관의 제3자 수익자이며, 이용자가 본 약관에 동의함으로써 Apple은 본 약관을 이용자에게 집행할 권리를 가질 수 있습니다.
  4. 이용자는 자신이 미국 정부의 금수 조치 대상 국가 또는 미국 정부가 테러 지원 국가로 지정한 지역에 거주하지 않으며, 미국 정부의 금지 또는 제한 대상자 명단에 포함되어 있지 않음을 진술하고 보증합니다.

제11조 (개인정보)

  1. 회사는 서비스 제공을 위해 필요한 범위에서 개인정보 또는 이용 정보를 처리할 수 있습니다.
  2. 개인정보 처리에 관한 자세한 사항은 회사의 개인정보 처리방침에 따릅니다.
  3. 개인정보 처리방침은 아래 링크에서 확인할 수 있습니다.

개인정보 처리방침: 링크

제12조 (문의 및 지원) 서비스 이용, 구독, 약관, 개인정보 또는 기타 문의는 아래 연락처를 통해 할 수 있습니다.

회사명: 마나나시스템(MANANASYSTEM)
웹사이트: https://ko.mananasystem.com
문의 및 신고: admin@mananasystem.com
전화번호: 010-8161-7766

결제 및 환불 안내
앱 내 구입 가격은 부가세(VAT)가 포함된 금액입니다.

App Store에서 결제한 구독 및 앱 내 구입의 해지/환불은 Apple ID의 구독 관리 또는 Apple 환불 요청 절차를 통해 진행할 수 있습니다.
환불 요청: https://reportaproblem.apple.com/

Google Play에서 결제한 구독 및 앱 내 구입의 해지/환불은 Google Play 구독 관리 또는 Google Play 환불 요청 절차를 통해 진행할 수 있습니다.
구독 관리: https://play.google.com/store/account/subscriptions
환불 요청: https://support.google.com/googleplay/workflow/9813244

제13조 (준거법 및 재판관할)

  1. 본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석됩니다.
  2. 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 성실히 협의하여 해결합니다.
  3. 협의로 해결되지 않는 분쟁은 관련 법령에 따른 관할 법원에서 해결합니다.

부칙 본 약관은 2026년 4월 23일부터 시행됩니다.